Negocjacje handlowe są nieodłącznym elementem prowadzenia każdego biznesu. W warunkach gospodarki wolnorynkowej wygrywają ci, którzy potrafią dobrze i przede wszystkim skutecznie negocjować. Negocjacje handlowe są efektywnym narzędziem pozwalającym na rozwiązywanie konfliktów z partnerami handlowymi. Dzięki szkoleniu udoskonalisz umiejętność z zakresu przygotowania, prowadzenia i zamykania negocjacji. Dowiesz się jak ustalać cel negocjacyjny, czyli osiągać w negocjacjach to, na czym nam zależy z uwzględnieniem interesów drugiej strony. W trakcie szkolenia warsztatowego poznasz podstawowe reguły negocjacyjne pozwalające skupić się na rozwiązaniu problemu negocjacyjnego. Szkolenie pozwoli również na doskonalenie umiejętności komunikowania się z partnerem negocjacyjnym w warunkach konfliktu i stresu. W trakcie aktywnych zajęć warsztatowych wypracujesz style, metody i techniki negocjacyjne.

Zakres tematyczny szkolenia:

• Dlaczego negocjujemy i jakie cele chcemy osiągnąć?
• Od czego zależy sukces w negocjacjach?
• Style negocjowania: twardy, miękki i rzeczowy – jak negocjować?
• Planowanie negocjacji, faza diagnozy- istota i znaczenie
• Negocjacje merytoryczne
• Cechy osobowości dobrego negocjatora - profil osobowościowy
• Sposoby na budowanie porozumienia
• Negocjowanie ze słabszej pozycji
• Trudne sytuacje w negocjacjach
• Twój magazyn negocjacyjnych taktyk
• Wywieranie wpływu na partnera rozmów, manipulacje i chwyty w negocjacjach
• Pojęcie „siły” i jej źródeł w negocjacjach
• Typologia rozmówców
• Etap końcowy - finalizacja negocjacji

W szkoleniu powinni wziąć udział:

• Sprzedawcy, kupcy
• Osoby zawodowo związane z prowadzeniem rozmów negocjacyjnych
• Uczestnicy zagranicznych wyjazdów handlowych
• Przedstawiciele handlowi
• Specjaliści ds. sprzedaży
• Key Account Menadżerowie

Cele szkolenia:

• Udoskonalenie umiejętność z zakresu przygotowania, prowadzenia i zamykania negocjacji.
• Nabycie umiejętności ustalania celu negocjacyjnego.
• Poznanie podstawowych reguły negocjacyjnych pozwalających skupić się na rozwiązaniu problemu negocjacyjnego.
• Udoskonalenie umiejętności komunikowania się z partnerem negocjacyjnym w warunkach konfliktu i stresu.
• Wypracowanie stylu, metody i techniki negocjacyjnej.

Realizacja szkolenia:

• Szkolenie prowadzone w formie warsztatowo - treningowej (20%-80%): prezentacje, przykłady, formularze, scenariusze, scenki
• Uczestnicy otrzymują materiały dydaktyczne, certyfikaty
• Ilość uczestników w grupie szkoleniowej: 6 - 14 osób
• Czas sesji szkoleniowej: 1 dzień tj. 8 godzin szkoleniowych (z możliwością dostosowania indywidualnego)
• Miejsce realizacji szkolenia w siedzibie klienta lub miejscu wskazanym przez klienta.