Dlaczego warto być sprzedawcą? Dla kogo odpowiedni jest zawód sprzedawcy? Od czego zależy sukces w zawodzie sprzedawcy? Zdobądź praktyczną wiedzę, która umożliwi Ci odpowiedzi na te pytania. Dowiedz się jak efektywnie prowadzić sprzedaż dzięki budowaniu dobrych relacji z klientami, jak pozyskać ich lojalność. Przyjrzymy się w jaki sposób w ostatnich latach zmieniła się sprzedaż i konsument, w którym kierunku dzisiaj idziemy, jak należy zmienić nasze podejście względem klienta. Dowiesz się jak budować profesjonalny wizerunek sprzedawcy i jak być pozytywnie postrzegany przez klienta. Jak wzbudzić chęć zakupu i zminimalizować opór. Zapoznasz się z podstawowymi zasadami i mechanizmami dotyczącymi zarządzania sprzedażą, tak aby realizować cele sprzedażowe. Nauczysz się długofalowego planowaniu sukcesu w sprzedaży.

Zakres tematyczny szkolenia:

• Czym jest sprzedaż?
• Zmiany na rynku konsumenckim.
• Przygotowanie do kontaktu z klientem.
• Czynnik ludzki – nastawienie wewnętrzne.
• Model sprzedaży.
• Mechanizmy podejmowania decyzji zakupowych.
• Stworzenie i rozwijanie skutecznej argumentacji.
• Opór przed zakupem: „Za drogo”. – odpowiadanie na zarzuty.
• Kanały i istota komunikacji w sprzedaży.
• Co trzeba zrobić aby zaspokoić racjonalne życzenia klienta ?
• Jak czytać klienta i co można z tym zrobić?
• Jak doprowadzić do decyzji o zakupie?
• Co to jest zarządzanie?
• Zasady i mechanizmy w zarządzaniu sprzedażą.
• Motywacja sprzedawców.

W szkoleniu powinni wziąć udział:

• Sprzedawcy, handlowcy, kupcy
• Menadżerowie i osoby zarządzające działami handlowymi
• Uczestnicy zagranicznych wyjazdów handlowych
• Przedstawiciele handlowi
• Specjaliści ds. sprzedaży
• Key Account Menadżerowie

Cele szkolenia:

• Udoskonalenie umiejętności z zakresu sprzedaży.
• Zwiększenie i efektywność rozmów sprzedażowych.
• Odświeżenie dobrych praktyk w zawodzie sprzedawcy.
• Poznanie mechanizmów podejmowania decyzji zakupowych.
• Zdobycie praktycznej wiedzy, jak sprzedawać lepiej i więcej.
• Zapoznanie się z zasadami skutecznej argumentacji.
• Udoskonalanie umiejętności w budowaniu profesjonalnego wizerunku sprzedawcy.
• Zapoznanie się z modelem sprzedaży.
• Poznanie pozytywnych metod kończenia sprzedaży z klientem
• Zdobywanie przewagi konkurencyjnej przy pomocy odpowiedniego zarządzania sprzedażą.

Realizacja szkolenia:

• Szkolenie prowadzone w formie warsztatowo - treningowej (20%-80%): prezentacje, przykłady, formularze, scenariusze, scenki
• Uczestnicy otrzymują materiały dydaktyczne, certyfikaty
• Ilość uczestników w grupie szkoleniowej: 6 - 14 osób
• Czas sesji szkoleniowej: 1 dzień tj. 8 godzin szkoleniowych (z możliwością dostosowania indywidualnego)
• Miejsce realizacji szkolenia w siedzibie klienta lub miejscu wskazanym przez klienta.