Szkolenia

Agnieszka Biernacka

Trener umiejętności biznesowych i interpersonalnych. Absolwentka Uniwersytetu Gdańskiego i studiów podyplomowych "Trening Kadry Kierowniczo - Menedżerskiej" na Politechnice Gdańskiej.  Posiada stopień International Practicioner of NLP . Dyplom Trenera Grupowego uzyskała w Laboratorium Psychoedukacji w Warszawie.  Doświadczenie zawodowe i trenerskie zdobyła podczas pracy w koncernach międzynarodowych m. in. Tchibo, Nivea Polska. Autorka i realizatorka wielu biznesowych programów, dotyczących profesjonalnej obsługi klienta, skutecznej komunikacji interpersonalnej, psychologii sprzedaży oraz strategii wywierania wpływu. Prowadzi treningi w tym zakresie dla menedżerów , kadry zarządzającej oraz pracowników działów sprzedaży i obsługi klienta m. in. dla Nivea Polska S.A., Banku BPH S.A., Pomorskiej Agencji Rozwoju Regionalnego i innych.Jest również wykładowcą na Wyższej Hanzeatyckiej Szkole Zarządzania, gdzie prowadzi zajęcia z zakresu "Umiejętności interpersonalnych w zarządzaniu" i "Innowacyjnych metod zarządzania personelem".

Realizowane projekty dofinansowane:
   www.icf-coaching.pl ICF Coaching